Cyfrowe projekty

• Realizacja - Projekty wygenerowane przez nasz Kreator są w pełni cyfrowe i w całości przygotowane przez nasze oprogramowanie m.in. przy użyciu modeli AI. Czas realizacji wynosi z reguły około kilku minut, a w rzadkich przypadkach może wynosić do kilkudziesięciu minut w sytuacji zwiększonego obciążenia serwisu.
• Wysyłka - Projekty te są dostarczane w formie plików graficznych w dwóch wariantach: pliki o średniej rozdzielczości dla propozycji projektów, oraz pliki o wysokiej rozdzielczości dla finalnie zaakceptowanego i opłaconego projektu. Wysyłka następuje natychmiastowo po realizacji poprzez wiadomość e-mail zawierającą link do pliku w przyapdku finalnego projektu, jak i również wszystkei wygenerowane pliki są dostępne w danym Projekcie w naszym Serwisie w sekcji Konta Użytkownika.

Fizyczne przedmioty

• Realizacja - Nie realizujemy samodzielnie produkcji fizycznych przedmiotów. Odbywa się to poprzez sieć wybranych przez nas pośredników i partnerów. W przypadku chęci zamówienia fizycznego przedmiotu na bazie cyfrowego projektu, w imieniu Użytkownika przekazujemy cyfrowy projekt do firmy wykonującej dany typ przedmiotów poprzez firmę pośredniczącą. Płatność jest dokonywana za pomocą naszego serwisu, a dalsze zamówienie rozliczami bezpośrednio z firmą pośredniczącą i/lub realizującą za Użytkownika. Czas realizacji zależy od danego wykonawcy, a także od typu wybranego przedmiotu i jest to z reguły od 2 do 7 dni roboczych. Użytkownik jest informowany o aktualnym stanie realizacji zamówienia poprzez wiadomości e-mail, oraz w szczegółach zamówienia w naszym serwisie.
• Wysyłka - Tak samo jak w przypadku realizacji, nie zajmujemy się bezpośrednio wysyłką zrealizowanych przedmiotów. Na etapie przekazania projektu do firmy zewnętrznej w celu realizacji, przekazujemy także podane przez Użytkownika dane takie jak adres dostawy czy nr. kontaktowy, na które zostanie wysłana przesyłka po realizacji. Przesyłka jest wysyłana z reguły firmami kurierskimi. Dany przewoźnik oraz czas dostawy będzie zależny od kraju wysyłki (firmy realizującej), a także kraju docelowego (adres Użytkownika). Czas dostawy może wynieść od kilku do kilkunastu dni roboczych, jednak w większości przypadków zamyka się do 5 dni roboczych od daty realizacji zamówienia. Użytkownik jest informowany o aktualnym stanie wysyłki, oraz otrzymuje nr. przesyłki w celu jej śledzenia poprzez wiadomości e-mail, oraz w szczegółach zamówienia w naszym serwisie.